網域轉入

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網域轉入匯智,您將能夠

  • 多網域一站式管理

    後台集中管控 .com、.tw、.net、.cn、.my 等所有網域,註冊、續約、繳費、DNS 設定單一平台完成,不必來回切換平台。

  • DNS 專家全程護航

    DNS 的問題就由 DNS 專家為您解決,包含設定、排查、導入建議,協助您的網域順利與各項服務串接。

  • 找匯智就夠,整合所有服務

    整合主機、SSL、郵件、安全防護等網路服務,不需多家廠商來回溝通,集中管理、效率翻倍。

網域轉移前,務必先確認以下事項:

進行網域轉移前,請先確認以下重要事項,以確保轉移流程順利,並避免影響網站、郵件等既有服務:

網域移轉標準流程

1

確認是否符合條件

2

向原註冊商索取
轉移授權碼

3

確認 Whois 信箱
可收信

4

向新註冊商提出申請

5

完成授權與同意程序

等待轉移完成

申請資格與條件

  • 申請資格:僅網域的「合法所有權人」或「管理者」有權提出網域轉移申請。
  • 網域註冊完成 已超過 60 天
  • 距離最近一次續約日期 已超過 45 天
  • 網域本身沒有法律糾紛、付款爭議、凍結狀態,或其他限制移轉的情況。

網域有效期限是否足夠

  • 建議至少於 網域到期前 3 至 7 天 開始辦理。
  • 需特別注意,.cn 域名依 CNNIC 規定,申請轉移時須 至少保留 15 天以上 的有效期限。
  • 網域轉移 不會影響原有的網域有效期限,不會因提早辦理而損失效期,建議有需求立即進行。

轉移前需先準備的資料

  • 向原註冊商索取「轉移授權碼 (Auth Code / EPP Code)」,並確認要移轉的網域「禁止轉移狀態(ClientTransferProhibited)」已解除。
  • 確認 Whois 資料上的「管理者電子郵件地址」可正常收發信件。(新註冊商會將轉移確認信寄至此信箱)
  • 管理者收到確認信後,須回覆並 明確表示「同意轉移」,流程才能繼續。

特別提醒:避免影響網站與郵件

留意 DNS 代管服務是否受影響

若目前使用原註冊商提供的 DNS,部分註冊商可能會在網域申請轉出後停止代管服務,這將導致網站與郵件服務中斷。

💡 建議:為降低風險,啟動轉移前先將 DNS 移轉至獨立第三方 DNS 服務商(第三方 DNS 設定說明),或自行維護的 DNS 伺服器。若需協助,也可洽詢 Cloudmax 匯智服務人員。

其他可能的限制:網域轉移也可能受到原註冊商制定的特定限制條款影響。如遇問題,建議直接聯繫原註冊商協助釐清。

專案移轉指南

如何將註冊於「遠傳 e 管家」的網域轉出?

因遠傳 e 管家針對不同後綴的網域有不同的處理機制,請依據您的網域類型,參考以下對應的移轉方式:

.tw 網域

.tw 系列網域移轉說明

1

遠傳線上申請轉出

您可透過新世紀資通「線上轉出」功能,將您的網域轉移至 Cloudmax 匯智。

轉出頁面連結 ↗
(進入後請點選左方選單的「域名轉出」)
2

在匯智平台提交轉入

完成轉出操作後(取得轉移碼),再至此頁面進行轉入流程。

3

同意轉移註冊商

完成轉移程序後,約 1-2 天請留意 Whois admin 信箱會收到是否同意轉移註冊商的信件,並請於 兩日內 點選同意。

💡 需要協助嗎? 若您需要協助,可洽詢 Cloudmax 匯智客服。
非 .tw 網域

.com 等國際系列網域移轉說明

1

發信至 WebNIC 說明網域轉出需求

依據遠傳公告說明,該類網域已轉交 WebNIC 服務,請參考以下將您的網域轉移至 Cloudmax 匯智:

發信至 [email protected],信件內容可撰寫如下: Hello support,
我想將網域 XXXXXXX.XX 轉出至 Cloudmax 匯智資訊,請協助:
  • 解除網域轉移註冊商保護
  • 提供網域 Whois admin 信箱,以便我確認是否能正常收到信件
※若發現 Whois 信箱無法使用,請務必先回覆 WebNIC ,請 Webnic 指引該如何修改為可正常收信之信箱
2

回到匯智網域轉入平台(此頁面)提交轉入申請

收到 Webnic 回信已完成步驟 1 作業後,回到此頁面提交轉入申請。因匯智與 Webnic 是經銷夥伴,所以轉移時不需轉移授權碼;

轉移授權碼請填:fetnet 即可
3

同意轉移註冊商

完成轉移程序後,約 1-2 天請留意 Whois admin 信箱會收到是否同意轉移註冊商的信件,並請於 兩日內 點選同意。

Questions & Answers

常見問題 FAQ

網域移轉 (Domain Transfer) 或註冊商轉移,是指將一個已經註冊的網域名稱,從目前管理該網域的註冊商(原註冊商,例如 Registrar A),轉移至另一家新的註冊商(例如 Cloudmax 匯智,新註冊商 Registrar B)進行管理的過程。

轉移後,網域原有的有效期限將完整保留,不會因更換註冊商而縮短。後續的網域續約、客戶服務以及 DNS(Domain Name System,網域名稱系統)管理等相關事宜,將改由新註冊商(如 Cloudmax 匯智)負責。
有以下情況或需求時,可考慮進行網域轉移:
  • 原註冊商或服務提供商停止服務或調整服務內容。
  • 希望委由特定的外部廠商協助管理 DNS。
  • 期望將網站主機、電子郵件服務、SSL 憑證等與網域管理整合至同一家服務商(例如 Cloudmax 匯智),以方便統一管理。
進行網域移轉時,通常會要求同時為該網域續約一年。因此,所需支付的費用即為一年的網域續約費。這相當於是提前為該網域辦理續約,該網域原有的有效期限不會受到影響,並會在現有到期日的基礎上再延長一年。

舉例:若網域在轉移前的到期日為 2025年12月31日,轉移過程中支付一年續約費後,成功轉入新註冊商的網域到期日將會是 2026年12月31日。
一般情況下,網域轉移作業約需 5 至 7 個工作天 才能全部完成。實際所需時間可能會因為原註冊商的處理效率、網域的後綴類型(例如某些 ccTLD 可能有不同流程)以及是否有正確且即時地回應轉移確認信件等因素而略有不同,部分情況最長可能需要 7 至 10 個工作天。

若提交網域轉移申請後,等待超過 10 個工作天仍未收到轉移完成的通知,這可能表示過程中出現了某些異常狀況。建議可主動透過電話 (02) 2718-7200 與 Cloudmax 匯智客服人員聯繫,以便查詢目前的處理進度並排除可能的問題。
單純的網域轉移(即更換註冊商)這個動作本身,並不會修改該網域所設定的名稱伺服器 (DNS) 位址,潛在的服務中斷風險主要來自於 DNS 代管服務的變動情況:
情況一 若目前使用原註冊商提供的 DNS 代管服務

許多註冊商在網域申請轉出或轉移作業正式完成後,會停止對該網域的 DNS 代管服務。一旦 DNS 服務中斷(即無人回應對該網域名稱的查詢),所有指向該網站、電子郵件伺服器或其他網路服務的 DNS 記錄將會失效,導致這些服務無法被外界正常訪問。

由於在轉移作業完全成功並轉入 Cloudmax 匯智之前,尚無法立即使用匯智的免費 DNS 代管服務來管理記錄,為避免在轉移過程中發生服務中斷的窘境,強烈建議在啟動轉移程序「之前」,就先將網域的 DNS 管理遷移至
  • 獨立的第三方 DNS 服務提供商(例如:Cloudflare、Google Cloud DNS 等,第三方 DNS 設定說明可參考此 Link)。
  • 自行架設並維護的 DNS 伺服器。
註:若發現 Whois 信箱無法使用,請務必先回覆 WebNIC ,請 Webnic 指引該如何修改為可正常收信之信箱

若不清楚怎麼進行比較適當,可洽詢 Cloudmax 匯智的服務人員,了解是否有其他可以在轉移前預先設定 DNS 的方案。

情況二 若目前使用的 DNS 服務並非由原註冊商提供

例如,該網域 DNS 早已設定在 Cloudflare、自行架設的 DNS 主機,或是由該網站主機服務商所提供的 DNS 服務。在這種情況下,由於 DNS 解析服務的提供方並未因註冊商變更而改變,因此網域轉移過程通常 不會 對該網站、電子郵件服務造成影響。

關於 SEO 的影響:

只要確保網站在轉移過程中服務不中斷(即 DNS 解析持續正常運作),並且網站的內容、網址結構、伺服器回應等均未發生改變,那麼單純的網域註冊商轉移對 SEO 的直接負面影響是極小的。但若因 DNS 問題處理不當導致網站在轉移期間長時間無法訪問,則確實可能對 SEO 排名產生不利影響。因此在移轉時,我們都會提醒您有關 DNS 設定的相關注意事項,確保 DNS 服務能穩定。

於 Cloudmax 匯智網域註冊平台一次最多可提交 5 筆網域的轉入申請。若同時有超過 50 筆以上的大量網域需要從其他註冊商轉入至 Cloudmax 匯智,建議可直接透過電子郵件或電話與 Cloudmax 匯智客服團隊聯繫,屆時將有專人提供協助,以批量移轉的方式處理相關需求,以節省作業時間。

1. 什麼是轉移授權碼(Auth Code/EPP Code)?如何取得?

轉移授權碼(Authentication Code 或 Extensible Provisioning Protocol Code),是一組由該網域的「原註冊商」為特定網域生成的、通常具有時效性的隨機密碼。

它的主要用途是在進行 gTLD(通用頂級域名,如 .com, .org, .net)及多數 ccTLD(國家代碼頂級域名,如 .us, .uk)的跨註冊商轉移時,用來驗證域名持有人的真實身份,以防止未經授權的網域轉移或惡意劫持。

在轉移流程中,域名持有人通常需要先將網域從「禁止轉移鎖定」(ClientTransferProhibited) 狀態解除(Unlock),然後在新註冊商(例如 Cloudmax 匯智)的轉入介面中輸入此授權碼。新註冊商憑此授權碼,才能代表域名持有人啟動並處理後續的轉移手續。

2. 如何取得轉移授權碼?

轉移授權碼必須向該網域的「原註冊商」索取。常見的取得方式有:

  • 線上自助獲取:部分註冊商提供線上管理後台(控制台),可登入後台,依照其網站上關於網域轉出的說明指示,自助查詢或產生轉移授權碼。
  • 聯繫客服索取:若原註冊商未提供線上自助功能,或者相關介面已失效無法使用時,可直接聯繫其客戶服務部門(例如透過電話、電子郵件或線上客服系統)提出申請。

3. 網域轉移是否必須要有轉移授權碼(Auth Code/EPP Code)?

是的,這是必要的。根據 ICANN(網際網路名稱與數字位址分配機構)所制定的《網域轉移政策》(Transfer Policy) 規定,當域名持有人向新註冊商(例如 Cloudmax 匯智)申請跨註冊商轉移時,必須提供有效的轉移授權碼 (Auth Info Code)。如果未能提供此授權碼,新註冊商將無法受理或繼續處理該網域的轉移請求。

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