常見問題

網域續約/過期

• 如何得知域名到期該續約了呢？ .

  只要是在 Cloudmax 匯智註冊的域名，我們都會在到期前主動發送到期通知信至您的「會員信箱、域名擁有者信箱、帳務人員信箱」。到期通知的發送可分為「域名到期前」及「域名到前後」，共至少會發出 10 次的續約通知，以確保您不會錯過續約。

  • 到期前：在域名到期前的 90天 / 60 天 / 30 天 / 15 天 / 7 天 / 3 天 / 1 天及當天，我們會以電子郵件方式通知續約資訊。
  • 到期後：若您在到期前仍無進行續約，在到期後的 3 天 / 5 天 / 15 天，我們仍會持續以電子郵件發出續約通知。

  域名的通知皆是以電子郵件為主，請務必確認「會員信箱、域名擁有者信箱、帳務人員信箱」是否正確及可正常收發信件。

  ** 避免填寫免費信箱，如：yahoo、hotmail 等，以免因為擋漏信或被歸入垃圾信箱而無法收到重要通知信件。

• 我該如何進行域名續約？ .

  您可以點擊選單列上的網域續約或直接登入 Cloudmax 匯智網域管理平台，於網域列表中選取欲續約的網域，選擇完成後點選「續約」，確認續約域名、年限、金額及帳務聯繫等資料，即可取得繳費資訊進行繳款。

  系統將於對帳完成後自動發出續約成功通知信件至帳務信箱，完成續約程序。當然您也能來信或來電由匯智服務人員協助您完成續約申請。

• 網址續約付款方式為何？ .

  與新申請相同，您可以透過「線上刷卡」、「ATM 轉帳」、「銀行匯款」等方式，詳細說明可參考 FAQ 列表中的帳務資訊。

• 如何確認域名續約是否成功？ .

  續約完成後系統將會自動發送續約成功通知信件至您所留的帳務信箱，請務必注意您的信箱是否有收到通知信件，並於收到信件後確認域名到期時間是否正確，以確保您的使用權益。（請避免使用 yahoo、hotmail 等免費信箱，以免漏掉重要通知信件）

• 已完成域名續約流程、也付款完了，但網頁還是看不到的原因？ .

  若您在網域到期後才進行續約，續約成功後您的網域需 24 - 48 小時才會恢復設定，因此在這段時間內您的網頁可能無法正常瀏覽。

• 網域續約期限多長？ .

  大部份的域名續約最短 1 年，續約後域名有效總年限不得超過 10 年，但不同的域名針對域名的有效年限有不同的規定，仍需視您要續約的域名規定為準。

• 網域過期了還可以續約嗎？ .

  不同的網域類別對於過期後的續約限制各有不同，一般來說會提供到期後仍可續約的緩衝時間，但並不是每個域名類別都會提供，且提供的時限也各不相同，主要會有以下四個重要的時間點：

  到期後可續約時間 ➤ RGP 網域封鎖期 ➤ 停滯期（待刪除期） ➤ 網域釋放期

  • 到期後可續約時間：

    部份域名在到期後，會再開放一段時間供域名擁有者仍能續約，這段時間稱為「到期後可續約時間」，在這段時間內續約就跟未到期前續約一樣，僅需支付域名續約費用即可，因此當域名已到期，但您尚未完成續約時，務必把握機會在此規定時間內儘快續約。

    註1：當您的域名到期時仍未完成續約，我們仍會在到期後的 3 天 / 5 天 / 15 天寄出續約通知，以提醒您務必盡快續約，才可持續保有域名使用與擁有權。

    註2：並非所有的域名都有提供這個到期後可續約的時間（.jp 域名就不提供），因此仍是建議收到域名續約通知時，馬上進行續約。

    有關各網域的過期後續約限制條件可參考下一題說明。
  • RGP 網域封鎖期：

    當域名過了最後可續約期限後，接著會進入「RGP 網域封鎖期」，一旦域名進入「RGP 網域封鎖期」期間，此域名的所有權就已歸屬註冊局所有，若您仍欲續約取回所有權，需額外支付贖回金給該域名的所屬註冊局，及續約並繳納至少 1 年的域名續約費用。

  • 停滯期（待刪除期）：

    當域名已過了 RGP 網域封鎖期仍無續約，此域名即會進入「待刪除期」，在「待刪除期」內的域名無法進行續約、贖回等作業，只能等待此期限過後，網域重新釋放（即「網域釋放期」）才能再進行申請註冊。

  • 網域釋放期：

    當域名進入「網域釋放期」就表示這個域名任何人都能申請註冊，誰先註冊到就是誰的了，因此請務必注意域名到期時間，並於時間內完成續約，避免產生過期需額外支付費用、或無法續約之風險。

• 各類網域過期後續約的限制條件說明 .

  不同的網域類別對於過期後的續約限制各有不同，請參考下表資訊：

  

  一般網域
  域名類型	到期後可續約時間	RGP 網域封鎖期	待刪除期	網域釋放期
  .com .net .biz .org .us .info .asia .cc .name	40 天內	30 天內	5 天	到期 75 天後
  .tw .com.tw .net.tw .org.tw .idv.tw .club.tw .ebiz.tw	30 天內	無	3 天	到期 33 天後
  .jp	無	15 天內	15 天	到期 30 天後
  2007 年 3 月 19 日“前”根據 neulevel 註冊規則註冊
  域名類型	到期後可續約時間	RGP 網域封鎖期	待刪除期	網域釋放期
  .cn .org.cn .com.cn .net.cn	40 天內	無	5 天	到期 45 天後
  2007 年 3 月 19 日“後”根據 neulevel 註冊規則註冊
  域名類型	到期後可續約時間	RGP 網域封鎖期	待刪除期	網域釋放期
  .cn .org.cn .com.cn .net.cn	40 天內	15 天內	5 天	到期 55 天後
  東南亞域名
  域名類型	到期後可續約時間	RGP 網域封鎖期	待刪除期	網域釋放期
  .id .co.id	40 天內	30 天內	7 天	到期 77 天後
  .la	40 天內	30 天內	5 天	到期 75 天後
  .my .com.my	45 天內	30 天內	5 天內	到期 80 天後
  .com.ph .net.ph .ph	55 天內	無	無	到期 55 天後
  .com.sg .sg .net.sg	29 天內	30 天內	無	到期 60 天後
  .vn .biz.vn .com.vn .health.vn .info.vn .int.vn .name.vn .net.vn .pro.vn	5 天內	30 天內	11-20 天	到期 35 天後
  .co.th	25 天內	無	無	到期 30 天後
  .in .co.in	40 天內	30 天內	5 天	到期 75 天後
  亞洲與其他國家
  域名類型	到期後可續約時間	RGP 網域封鎖期	待刪除期	網域釋放期
  .hk .com.hk	29 天內	60 天內	無	到期 89 天後
  .tm	90 天內	無	無	到期 90 天後
  .kr .or.kr .co.kr	30 天內	無	無	到期 30 天後
  .pw	40 天內	30 天內	5 天	到期 75 天後
  .pk .com.pk .net.pk .org.pk .biz.pk	14 天內	無	無	到期 14 天後
  .co	40 天內	15 天內	5 天	到期 60 天後
  .ai	無	28 天內	5 天	到期 33 天後
  .pl	無	5	無	到期 5 天後
  .me	40 天內	30 天內	5 天	到期 75 天後
  新頂級域名
  域名類型	到期後可續約時間	RGP 網域封鎖期	待刪除期	網域釋放期
  新頂級域名	40 天內	30 天	5 天	到期 75 天後

• 網域贖回期是什麼？贖回期需繳納的費用是多少呢？ .

  網域過期並超過可續約的時間後，會進入「RGP 網域封鎖期」，域名進入RGP 網域封鎖期後，域名的所有權將歸註冊局所有，若原本的註冊者仍想要續約，則需依註冊司規定支付註冊規定的贖回金，因此這段期間也稱為贖回期。

  此贖回費用是支付給註冊局的，每個域名的贖回費用都不同，依註冊局規定為準，常見的一般域名贖回金為 USD $ 100 / 個，.cn 域名為 USD $ 150 / 個，其他如眾多東南亞域名或 .jp 域名為大多都在每個 USD$100 至 USD$150 不等，若您有域名贖回的需求請直接與匯智服務專員聯繫，匯智服務專員會為您查詢實際金額。（台幣換算以當時匯率為準）