常見問題

域名基本介紹

• 甚麼是域名？網址又或是網域呢？

  域名，又稱為網域、網域名稱，而多數人也直接稱之為網址。以 www.cloudmax.com.tw 做為範例來看，cloudmax.com.tw 這個是您的域名，而完整的 www.cloudmax.com.tw 則為網址。

  網站就如同您的商店，而網址就是您商店的地址，客戶可以經由這個地址找到你的商店並進行消費，所以只要是網站都需要申請一個或多個專屬的網址。

• 域名有哪些類型？又有什麼差別呢？

  域名可分為三種型態，分別為：

  • 通用頂級網名 (gTLD, Generic Top-Level Domain)

    一般常見的 .com / .net / .org / .edu 等，都是屬於通用頂級網名，這類的域名由網際網路名稱與數字地址分配機構 (IANA) 管理。

  • 國家頂級域名 (ccTLD, Country Code Top-Level Domain)

    由國家或地區名稱縮寫的 2 個字母組合而成，並且由各個國家的域名管理機構進行管理。台灣的域名管理機構為 TWNIC 財團法人台灣網路資訊中心 (Taiwan Network Information Center)，域名類型有 .tw / .com.tw / .org.tw / .club.tw / .ebiz.tw / .idv.tw。

  • 新 頂級域名 (New gTLD, New Generic Top Level Domain)

    這是 ICANN 在 2012 年增加的第三種網域名稱，「新 頂級域名」採用各行業常用的特別字，例如：.book、.shoes、.food、.bike等等，讓企業可以使用與產業相符的域名註冊企業網址，可以更清楚地讓客戶知道這個網址代表的含義。

• 不同類別的網域 (.com / .tw / .cn / .asia) 有甚麼不一樣？

  這僅只是網域類別的不同，在使用上不會有差異。

• 如何選擇一個好的域名或網址？

  網域名稱就像是網路世界的門牌，一個好的網域可以幫助您的網路服務經營事半功倍。好的網域通常有簡短、有意義、容易記憶的特性，建議您在註冊網域名稱時，可以朝企業品牌名稱、服務名稱並搭配類型 (.com、.net)、地域 (.tw) 進行挑選。

  另外也建議您，基於域名保護原則，為了避免未來需支付高額費用從其他人手上買回域名，您可以將目前以及未來可能會使用的名稱以及域名類別一併註冊（例如：註冊 .com 的同時，也將.com.tw 註冊），避免遭競爭對手或是域名商人搶註。

  如果您不清楚怎麼挑選，歡迎直接使用「線上即時應答系統」或是來電 (02) 2718-7200，我們的產品顧問人員，會提供您最適切、專業的建議。

• 我想要註冊的網址被註冊走了怎麼辦？

  由於網域名稱採先註冊先取得原則，若您希望取得已經遭人註冊的網域，除了和對方接洽購回網域外，還可以利用域名爭議仲裁取得網域，詳細歡迎您來電 (02) 2718-7200，我們的產品顧問人員會提供您建議作法。

• 如何設定自己品牌的 Email 信箱？

  如果要擁有企業專屬的信箱，也就是 @ 後方是自己網域的信箱，除了要註冊網域名稱外，還會需要企業郵件的服務，我們依據客戶需求不同提供多種企業郵件服務，您可以在註冊網域的當下直接加購，後續我們產品顧問會協助您完成信箱服務的開通及協助您開始使用。若您的網域已經註冊完成，請直接來電 (02) 2718-7200，我們會協助您達成需求。

• 你們可以幫我申請嗎？

  於 Cloudmax 匯智網域註冊平台提供網域線上即時註冊以及開通的服務，您可以直接依據網站的註冊引導完成網域註冊以及開通作業，若您仍希望由我們協助您操作，也可以直接來電 (02) 2718-7200 或來信 mydomain@cloudmax.com.tw 與我們聯繫，我們的產品顧問人員會協助您完成申請作業。

• 我有大量且固定的網址申請需求，有任何的優惠嗎？

  我們提供各式網路服務（主機、網域、SSL 數位憑證）的合作夥伴計畫，若您有大量的服務需求，歡迎直接與來電 (02) 2718-7200 或來信 mydomain@cloudmax.com.tw 與我們聯繫，我們會由負責合作夥伴計畫的產品顧問直接和您接洽。